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Statut juridique adapté à la location de salle : choix et implications
Oublier la souplesse d’antan : la location de salles à usage événementiel s’impose désormais comme un parcours balisé, tendu entre obligations administratives et surveillance accrue. À partir du 1er janvier 2025, la Loi Égalité et Citoyenneté impose à chaque exploitant …
Gestion de la relation client : techniques et stratégies efficaces
Un client satisfait ne garantit pas sa fidélité. Une réponse rapide ne suffit pas à apaiser un mécontentement profond. Même les technologies les plus avancées échouent sans une stratégie cohérente.
Projet de loi 64 Québec : tout savoir sur le règlement et ses impacts
Trois dates, deux acronymes, une révolution silencieuse. Tandis que le Québec rebat les cartes de la vie privée avec la loi 25, chaque acteur économique se retrouve devant un choix simple : s’adapter ou s’exposer. Cette réforme, loin d’être un …
Pouvoir des réseaux sociaux : comment accroître l’influence d’une personne ?
60 % : c’est la part de la population mondiale qui s’est appropriée une plateforme sociale au moins. Ce chiffre, brut et massif, ne dit pas tout. Derrière, le temps passé en ligne explose, les dernières années ont vu les …